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常見問題 常見問題

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  • 如何付款?

    1. 收據&劃撥單均會隨寄貨時一併附上,如後續還有需要請寄回郵信封索取。
    2. 收到貨後,租衣費用請盡速付款,劃撥請保留單據3個月已便日後核查。
  • 最慢何時要還衣服?

    舞衣請主動於表演日隔天立即寄回(週日不算) ,此為常理,切勿拖延。

    如少數幾套學生未帶來,請隔日再另行補寄,切勿等全園到齊才寄,否則將算續租(晚1~3天+50%)以此類推。

  • 租借的服裝不見了怎麼辦?

    表演後請老師仔細清點數量,確認有無遺漏,以免事後因短少跟您追討。

    還衣後...舞韻會有專人清點,並搭配監視器錄影。
    如舞韻清點後有短少,一周內未找到,需賠償遺失費每套800元起。

  • 活動延期或取消怎麼辦?

    如因任何因素延期需收續租費用,取消表演需收整理費。

    (僅學校當地政府宣布颱風假當天例外) 請體諒不管您是否有使用,

    舞韻工作人員都用了很多時間&心力來完成這筆訂單。

  • 衣服表演前幾天會收到?

    服裝預計在表演前3天收到,僅為了試穿及更換尺寸,不能指定時間。

    如因貨運問題服裝晚到,舞韻還是會盡力讓客人在表演前完成更換尺寸的步驟,

    但其他各別需求~如來不及預演.沒空試穿…等.則不在服務範圍,

    如有預演一定要指訂服裝到貨日期.時間,需加價續租,以確保預演順利。

  • 你們的衣服新嗎?

    舞衣及道具均為出租,並非全新品,一定會有使用過的痕跡,如有毛邊線頭及輕微汙漬均為正常現象,完美主義者請慎重考慮。

  • 可自己微調服裝嗎?

    舞衣嚴禁使用任何膠類及釘書針,僅可以使用針線及別針固定。

    如有殘膠或嚴重髒汙每件需收40元送洗費。如有損壞則需負賠償責任。

  • 尺寸不合怎麼辦?

    更換服裝尺寸以一次為限,請全園統計後一次處理,第二次後需自付運費  (如更換過多,需自付運費先寄還)

    如只租借不到10套,恕不提供更換尺寸之服務。

  • 可以退換貨嗎?

    團體服裝會在表演前3天收到,因此會提前開始包裝作業,有更改需於10天前告知,才不會有以下費用產生:

    如整組舞衣全退或更換款式,每套須收取30元包裝整理費用。

    道具&成人服裝則需收50% 包裝整理費用。

    退換貨者請務必表演前寄回或送回舞衣,否則須如數收款 (表演當日恕不接受退衣)

     

  • 運費怎麼算?

    租金3000元以上寄出運費舞韻出,還衣不限金額都是園所自行負擔運費。
    未滿3000元來回運費均由園所支付。(布偶裝&單租道具及外島地區不限金額運費皆需自付)

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